في ظل التطور السريع لصناعة المأكولات وتغير الأسعار المستمر في مصر، أصبح إنشاء قوائم طعام رقمية أمرًا ضروريًا لتلبية توقعات العملاء وتحسين تجربتهم. من خلال مواكبة التقنيات الحديثة، يمكن للمطاعم الاستفادة من مجموعة من المنصات لتحويل عروضها الغذائية إلى تجارب رقمية مبتكرة. في هذا المقال، سنلقي نظرة على أفضل مواقع إنشاء قوائم طعام رقمية في مصر
هناك العديد من المنصات التي تقدم خدمات إنشاء قوائم طعام رقمية وتيسير عمليات طلب الطعام من المطاعم مباشرة. سأذكر لك بعضًا من هذه المنصات مع تحليل للمميزات والعيوب
إذا كان لديك مطعم أو كافيه وليس له وجود على الإنترنت حتى الآن؛ فيجب أن تبدأ في إنشاء موقع إلكتروني له في أقرب وقت لتتمكن من بيع منتجاتك عبر الإنترنت لأن كل المؤشرات الحالية توضح تصاعد أهمية التجارة الإلكترونية وازدهارها في المستقبل.
ما هو نظام المنيو الإلكترونى مطعم؟
القائمة الإلكترونية لمطعم أو المنيو الإلكترونى هي نسخة رقمية من القائمة التقليدية الورقية التي يمكن للزبائن الاطلاع عليها واختيار الأطعمة والمشروبات المتاحة, تمكن المطعم من تلقي طلبات الطعام داخل المطعم بطريقه إلكترونية ومتطورة. يمكن الوصول الى القائمة الإلكترونية للمطعم عن طريق أكثر من وسيلة منها عن طريق الكيو أر كود أو الباركود حيث يقوم زبون المطعم بعمل مسح للرمز عن طريق الهاتف والوصول الى منيو المطعم .
يمكن ايضا الوصول الى منيو المطعم الإلكترونى عن طريق موقع المطعم مباشرة أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي مثل (فيسبوك – تويتر – انستاغرام – يوتيوب) عن طريق وضع رابط المنيو والسماح للزبائن بطلب المنتج من المطعم مباشرة
ما الذي تبحث عنه عند اختيار أفضل نظام منيو ديجيتال لمطعمك؟
: الميزات الاساسية في المنيو الإلكتروني لمطعم هى
1. التصفح السهل: يجب أن يكون المنيو الإلكتروني سهلاً في التصفح، مع تنظيم فعّال للفئات والأصناف.
2. الصور: يمكن أن تكون الصور جزءًا مهمًا لإضفاء الجاذبية على الطعام وتحفيز الزبائن على الطلب.
3. الأسعار: يجب أن تكون الأسعار واضحة ومحدثة، ويفضل عرض الأسعار بالعملة المحلية.
4. وصف الطعام: يوفر وصفاً دقيقًا لكل طبق، مما يساعد الزبون في فهم المكونات والطعم المتوقع.
5. معلومات حول الطعام: يمكن تضمين معلومات إضافية مثل معلومات التغذية، والحساسيات الغذائية، وطريقة التحضير.
6. إمكانية البحث: يفضل أن يكون هناك خاصية للبحث لتسهيل عملية العثور على الأطعمة المحددة.
7. إمكانية إضافة إلى السلة: يمكن للزبائن إضافة الأطعمة التي يرغبون في طلبها إلى سلة التسوق الافتراضية.
8. التفاعلية: يمكن أن تتضمن ميزات التفاعل مثل تحديد الكميات، واختيار خيارات مخصصة، وإضافة تعليقات أو ملاحظات.
9. الطلب الإلكتروني: إذا كان المطعم يقدم خدمة توصيل أو استلام طلبات عبر الإنترنت، يجب أن تكون هذه الخدمة متاحة على المنيو الإلكتروني.
10. توفير قائمة مشروبات: بالإضافة إلى الأطعمة، يجب أن تتضمن القائمة الإلكترونية أنواع المشروبات المتاحة.
المنيو الإلكتروني يمكن أن يكون جزءًا مهمًا من تجربة العميل في المطعم، حيث يوفر لهم معلومات دقيقة وسهولة في اختيار الأطعمة والمشروبات وإجراء الطلبات بكل يسر
ما هي أفضل أنظمة منيو الكترونى للمطاعم فى مصر؟
طلبات Talabat
هي منصة متخصصة في خدمة توصيل الطعام عبر الإنترنت تجمع العديد من المطاعم فى تطبيق واحد مما يسهل على الزبون مشاهدة الخيارات المتعدده عند طلب الطعام والإستفادة من العروض المقدمة
المميزات:
- تشمل قائمة متنوعة من المطاعم
- واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام
- خدمة تتبع للطلبات
- إمكانية للزبائن تقييم الطعام وتقديم تعليقات
العيوب:
- احتساب عمولة على سعر المنتج
- قد تكون هناك تكاليف إضافية مثل رسوم التوصيل
- يعتمد على طلب الطعام من خارج المطعم فقط
- لا يوجد ولاء لمطعمك حيث يجمعك مع المنافسين فى مكان واحد
جرومنيو GroMenu
هي منصة متكاملة توفر حلاً للمطاعم لإدارة منيو الطعام بطريقة إلكترونية وتسهيل عملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت يشمل نظام جرومنيو توفير موقع الكترونى للمطعم او الكافيه .يمكن للزبائن من طلب الطعام اونلاين بطريقة محترفة كما يوفر نظام جرومنيو للمطعم امكانية عمل الطلبات داخل المطعم ايضا بطريقة رقمية من خلال الوايتر
يشتمل نظام جرومنيو على شاشات محتلفة للعاملين فى المطعم والكافيه مثل شاشة الوايتر (الجرسون) حيث يستطيع عمل طلب الزبائن بطريقة ديجيتال بإستخدام جهاز تابلت بحيث يضمن سرعة الأداء و تجنب أى أخطاء. وهنا ايضا شاشة الكاشير والمطبخ وغيرها من الشاشات التى تتناسب مع ادارة الطلبات داخل المطعم بظيقة احترافية
المميزات:
- لوحة تحكم متكاملة للمطعم لإدارة الطلبات وتعديل المنيو
- استخدام المنيو داخل وخارج المطعم
- واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام
- تحليلات وتقارير عن المبيعات
- خطط أسعار مختلفة تتناسب مع حجم مطعمك
- واجهات نظام متعدده مثل الوايتر والكاشير والمطبخ
- الإحتفاظ ببيانات عملائك لعمل حملات دعائية لهم
- إمكانية للزبائن تقييم الطعام وتقديم تعليقات
العيوب:
- تكلفة إضافية لبعض الميزات المتقدمة
زيدا Zyda
منصة الطلب أونلاين لإستقبال الطلبات من خارج المطعم تمكن زبائنك من الطلب المباشر عبر الإنترنت وتطبيق المحمول وتتيح لك تحكم كاملًا في شكل القائمة وعرض العناصر لجعلها أكثر جاذبية لعملائك.
المميزات:
- موقع الكترونى للمطعم
- توفير خدمة الطلب المباشر للعميل
- واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام
- تحليلات وتقارير عن المبيعات
- إمكانية إطلاق الخدمة لديهم في غضون 24 ساعة
- برنامج ولاء “كاش باك” للعملاء
العيوب:
- قد يكون سعر الاشتراك مرتفعًا بالنسبة للأفراد أو المشروعات الصغيرة
- تكلفة إضافية لبعض الميزات المتقدمة
تذكر أن تختار المنصة التي تلبي احتياجات مطعمك بشكل مثالي، وقم بمقارنة الميزات والتكاليف. كما يفضل أن تتحقق من توفر خيارات التكامل مع نظم الدفع وسهولة التحديث والتخصيص.